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1.1.-PRODELEC es una persona moral comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, por lo anterior, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, en aras de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2.-Al ingresar y utilizar la página de internet, cuya dirección electrónica es www.placasyapagadoresse.com, en la sección correspondiente a “aviso de privacidad”, en adelante denominada como “la página de internet”, propiedad de PRODELEC, usted (el titular) declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del código civil federal.
1.3.-Si el titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a PRODELEC por cualquier medio incluyendo su página de internet.
1.4.- Para el caso que el titular continúe en el uso de la página de internet de PRODELEC, sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipuladas.
1.5.- La sola utilización de la página de internet de PRODELEC, le otorga al público usuario la calidad de titular (en adelante referido como el "titular" o los "titulares") e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este aviso de privacidad en la versión publicada por PRODELEC, en el momento mismo en que el titular acceda a la mencionada página.Las partes declaran que, al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:
2.1.- Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2.- Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2.3.-Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales.
2.4.-Responsable.- Persona física o moral (PRODELEC) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.5.-Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
2.6.-Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.6.1.-Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
2.6.2.- Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
2.7.-Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
2.8.-Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
2.9.-Consentimiento Tácito.- Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.10.-Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre PRODELEC y EL TITULAR.
2.11.-Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre PRODELEC y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de PRODELEC.
3.1.- La responsable del tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES es PRODELEC DE MICHOACÁN, S.A. DE C.V., (en adelante denominada como PRODELEC), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad” indistintamente), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP” indistintamente) y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas tales como candidatos, empleados, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores, distribuidores, así como de visitantes a las tiendas físicas de PRODELEC, los visitantes a las oficinas físicas de PRODELEC, de los usuarios de la PÁGINA DE INTERNET de PRODELEC y de las redes sociales en las que participa PRODELEC, a los que PRODELEC les da tratamiento con motivo de la provisión de servicios de comercialización de productos eléctricos, electromecánicos y productos de ferretería o afín por parte de PRODELEC, dirigido al público mexicano, en idioma español e inglés.
3.2.- El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece PRODELEC es el ubicado en Avenida Ocampo 1155, colonia Alberto Oviedo Mota, c.p. 58060, en la ciudad de Morelia, Michoacán, México.
4.1.- EL TITULAR reconoce y acepta que PRODELEC podrá tratar directamente y/o a través de encargados, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR.
4.1.1.-Candidatos: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, domicilio, teléfono local y/o móvil, Académicos: nivel de estudios, escuela, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación, datos personales de familiares, ingresos y gastos actuales. Experiencia laboral: Referencias laborales: (nombre de la empresa en la que prestó sus servicios, tiempo de prestación de servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, nombre de jefe inmediato). Referencias personales (nombre completo, domicilio, teléfono).
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP., comprobante de domicilio, comprobante de estudios, cédula profesional.
4.1.2.-Trabajadores: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, huella digital, firma, domicilio (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, delegación o municipio), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, número de seguridad social, Académicos: nivel de estudios, escuela, periodo de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos familiares: datos de contacto de familiares en caso de emergencia. Datos patrimoniales y/o financieros: datos de cuentas bancarias (número de cuenta, CLABE, banco, ingresos y gastos actuales). Experiencia profesional: nombre de la empresa, tiempo que prestó sus servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, motivo de separación, nombre de su jefe directo. Referencias Personales, Referencias laborales.
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP., comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional, carátula bancaria.
PRODELEC manifiesta que podrá dar tratamiento a datos personales sensibles del TITULAR-Trabajador, como son sus datos de salud, en los casos en que la Secretaría del Trabajo y Previsión social o alguna otra Autoridad gubernamental así lo requiera; y conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, se le requerirá al TITULAR-Trabajador su consentimiento expreso, escrito y firmado para su tratamiento a través de los formatos correspondientes.
4.1.3.-Clientes y/o Prospectos de clientes: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, profesión, identificación oficial con fotografía, firma autógrafa, firma electrónica avanzada,Domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, datos de tarjeta de crédito, datos y domicilio de facturación (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), Nombre del representante legal de la empresa, Datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior). Datos personales de familiares, Datos personales de personas que fungen como Aval, Referencias personales (nombre completos, domicilio, teléfono, profesión), Referencias laborales (nombre completo, domicilio, teléfono, profesión).
Si EL TITULAR contrata los servicios ofrecidos por PRODELEC para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR deberá obtener previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a PRODELEC, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a PRODELEC de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros. En los casos en los que el tercero sea un menor de edad conforme a la normativa mexicana aplicable, EL TITULAR manifiesta bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para otorgar sus datos personales a PRODELEC y aceptar el presente Aviso de Privacidad, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a PRODELEC de cualquiercontroversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros y de los menores de edad.
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, cédula de RFC, comprobante de domicilio, comprobante del pago del predial o algún documento que ampare la propiedad de algún bien inmueble.
4.1.4.-Proveedores, Prospectos de proveedores y/o Prestadores de servicios: Nombre completo, profesión, identificación oficial con fotografía, firma, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, datos patronales, datos bancarios (nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales), datos fiscales, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva, poder del representante legal, datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, cédula de RFC, comprobante de domicilio, seguro social, cédula profesional, carátula bancaria.
4.1.5.-Distribuidores: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, edad, identificación oficial con fotografía, profesión, datos patronales, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, Nombre del representante legal de la empresa, Acta constitutiva, Poder del representante legal datos bancarios (nombre del banco, cuenta, CLABE, SWIFT, ABBA, en caso de transferencias internacionales), datos fiscales, Datos personales de familiares, Referencias personales (nombre completos, domicilio, teléfono, profesión), Referencias laborales (nombre completo, domicilio, teléfono, profesión)
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, cédula de RFC, comprobante de domicilio, seguro social.
4.1.6.- Visitantes a las tiendas físicas de PRODELEC: Imagen o fotografía.
4.1.7. Visitantes a las oficinas físicas y/o instalaciones de PRODELEC: Nombre completo, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma autógrafa, teléfono fijo o móvil,
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía.
4.1.8.- Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET de PRODELEC y de las redes sociales en las que participa PRODELEC: Nombre completo, teléfono correo electrónico, compañía en la que trabaja.4.2.- EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que PRODELEC trate sus datos personales, incluidos los denominados datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.3.- EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a PRODELEC, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a PRODELEC cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4.- PRODELEC manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5.- PRODELEC usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE PRODELEC, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
5.1.- PRODELEC acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de encargados, de conformidad al tipo de relación que tiene con EL TITULAR, para las siguientes finalidades primarias:
5.1.1.-EL TITULAR –Candidato:
a) Dar seguimiento a su postulación sobre el puesto propuesto.
b) Conocer su experiencia laboral y competencias.
c) Realizar investigaciones de estudios socio-económicos del candidato a puesto. d) Para contactar a las personas que fueron señalas como referencias personales y/o laborales
e) Realizar un expediente en formato físico y/o electrónico de EL TITULAR- Candidato que será resguardado en el domicilio de PRODELEC, durante el proceso de selección y contratación y por 6-seis meses posteriores a finalizado dicho proceso.
5.1.2.-EL TITULAR –Trabajador:
a) Realizar un expediente físico y electrónico de EL TITULAR-Trabajador que será conservado en el domicilio de PRODELEC, durante toda la vigencia de la relación laboral y por 5-cinco años posteriores a finalizada la misma.
b) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR- Trabajador.
c) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida de EL TITULAR-Trabajador a al lugar de trabajo de PRODELEC.
d) Elaboración de cartas o contratos de asignación de herramientas de trabajo que requiera EL TITULAR-Trabajador para la ejecución de sus actividades laborales.
e) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones e incapacidades ante el IMSS y demás instituciones gubernamentales que se requiera.
f) Llevar a cabo el proceso de pago de salario y de prestaciones de EL TITULAR- Trabajador.
g) Llevar a cabo el pago a los beneficiarios de pensiones alimenticias, en caso de que le sea requerido por mandato judicial.
5.1.3.- EL TITULAR–Cliente y/o Prospecto de Cliente:
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por PRODELEC.
b) Para brindar a EL TITULAR-Cliente los productos y/o servicios que PRODELEC comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de los servicios y/o productos ofrecidos.
c) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por PRODELEC, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
d) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
e) Realizar contacto con EL TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR- Cliente haya autorizado como contactos de pago.
f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR- Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial.
g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa PRODELEC. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por PRODELEC durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
h) Coordinar juntas con EL TITULAR-Cliente vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o digital.
i) Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de clientes que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
j) Emitir facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por PRODELEC. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
k) Realizar transacciones con instituciones de crédito, derivado de la relación comercial.
l) Solicitar referencias a Buró de crédito.
m) Realizar los trámites necesarios para el envío de productos y/o servicios que ofrece la empresa.
n) Realizar trámites ante autoridades gubernamentales.
ñ) Realizar trámites para otorgar líneas de crédito a EL TITULAR-Cliente.
5.1.4.- EL TITULAR- Proveedor, Prospecto de Proveedor y/o Prestador de Servicios:
a) Contactar a EL TITULAR-Proveedor vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que PRODELEC requiere.
b) Dar de alta el perfil de Proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores.
c) Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere PRODELEC.
d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años desde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere PRODELEC.
e) Conserva por un periodo de 10-diez años los contratos que PRODELEC celebra con EL TITULAR-Proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizados.
f) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice PRODELEC.
g) Llevar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Proveedor durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a su terminación por cualquier causa.
h) Registrarlos en su sistema contable, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello.
i) Para verificar que cumplen con las obligaciones obrero-patronales que por ley le corresponden.
5.1.5.-EL TITULAR–Distribuidor:
a) Contactar a EL TITULAR–Distribuidor vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios.
b) Contactar a EL TITULAR–Distribuidor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por PRODELEC, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
c) Dar tratamiento a los datos personales patrimoniales y/o financieros de EL TITULAR–Distribuidor para brindar los productos y/o servicios ofrecidos.
d) Dar de alta el perfil del Distribuidor en los sistemas de gestión de información de la empresa que será conservada por un plazo de 10-diez años posteriores.
e) Registrarlos y actualizar anualmente los datos en los software internos, plataformas y/o portales de PRODELEC, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR– Distribuidor, durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la misma.
g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que comercializa EL TITULAR–Distribuidor. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por PRODELEC durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
h) Contactar al distribuidor para atender quejas o comentarios por los productos y/o servicios proporcionados por éste.
i) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
j) Solicitar referencias en Buró de crédito.
k) Realizar trámites para otorgar líneas de crédito a EL TITULAR-Distribuidor.
l) Para verificar que cumplen con las obligaciones obrero-patronales que por ley le corresponden.
5.1.6.-EL TITULAR–Visitante de las tiendas físicas de PRODELEC:
a) Almacenar en diferentes bases de datos, la imagen en soportes de video de LOS TITULARES-Visitantes a alguna de las tiendas físicas de PRODELEC, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones y para prevenir actos delictivos, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma. Dichas imágenes serán conservadas por PRODELEC por el plazo de 30-treinta días naturales desde que fueron obtenidos.
5.1.7.- EL TITULAR–Visitante de las oficinas físicas de PRODELEC:
a) Almacenar en diferentes bases de datos, la imagen en soportes de video de LOS TITULARES-Visitantes de las oficinas de PRODELEC, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones y para prevenir actos delictivos, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma. Dichas imágenes serán conservadas por PRODELEC por el plazo de 30-treinta días naturales desde que fueron obtenidos.
b) Contactar a LOS TITULARES-Visitantes por el medio proporcionado, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por PRODELEC.
5.1.8.-EL TITULAR–Usuario de la PÁGINA DE INTERNET, de PRODELEC y de las redes sociales en las que participa PRODELEC:
a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o por cualquier otro medio a EL TITULAR-Usuario, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes realizadas a través de la PÁGINA DE INTERNET DEPRODELEC.
b) Enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado EL TITULAR–Usuario, a través del formulario disponible en la PÁGINA DE INTERNET de PRODELEC, bajo la pestaña “Contacto”.
c) Para acceder a las redes sociales en las que participa la persona o su empresa a la que representa.
d) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de los visitantes de la PÁGINA DE INTERNET de PRODELEC; dichos registros serán almacenados por un término de 5-cinco años contados a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con tu empresa.
5.2.- PRODELEC podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
a) Para el caso de EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por PRODELEC, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
b) Evaluar la calidad de atención a los comentarios o solicitudes de EL TITULAR - Cliente.
c) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
d) Para proporcionarle a EL TITULAR-Cliente comunicaciones adicionales, información sobre lanzamiento de nuevos productos y promociones, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
e) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado por el titular.
f) Generar informes internos sobre la utilización de la página de Internet de PRODELEC.
g) Envío masivo de mail marketing.
h) Informar sobre actualizaciones que tenga la página de Internet de PRODELEC, incluyendo actualizaciones de seguridad informática.
i) Mencionar a los clientes con ese carácter en el perfil corporativo y en la página de Internet de PRODELEC.
j) Para informarles y/o invitarlos a participar de cursos, capacitaciones y/o eventos organizados por PRODELEC.
k) Generar listas de sugeridos de compra de acuerdo a los hábitos de consumo de EL TITULAR-Cliente.
5.3.-En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, a los siguientes correos electrónicos: rodrigo.morales@prodelec.mx; oguajardo@prodelec.mx
6.1.- Es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE PRODELEC haga uso de "cookies" en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. LA PÁGINA DE INTERNET DE PRODELEC no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
6.2.- Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:
6.2.1.- En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.
6.2.2.- En un Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.
7.1.- PRODELEC, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de acuerdos de confidencialidad, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal,
tal es el caso de antivirus y firewalls en los servidores de acceso y bases de datos de PRODELEC: se validan los inputs del usuario, se utilizan encabezados X-XSS- Protection para enviar cross site scripting, se sanitizan URLs para evitar inyección de SQL, y se deshabilita el acceso a las APIs a usuarios públicos. Asimismo, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas; y realiza pruebas de penetración y de vulnerabilidad a sus sistemas; PRODELEC se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
7.2.- En este tenor, PRODELEC se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.3.- Asimismo, PRODELEC se obliga a contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.4.- Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO) y adicionalmente, otra forma en la que puede limitar el tratamiento de sus datos personales es el Registro Público de Usuarios que tiene la Comisión Nacional para la Defensa del Usuario de Servicios Financieros (CONDUSEF).
7.5.-No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a PRODELEC, si la vulneración no es imputable a él.
8.1.-En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por PRODELEC cuyos datos se describen a continuación:
Área de Desarrollo Tecnológico.
Designado: Rodrigo Alonso Morales Cervantes.
Correo electrónico: rodrigo.morales@prodelec.mx
Designado: Alejandro Otoniel Guajardo Sánchez
Correo electrónico: oguajardo@prodelec.mx.
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato:
9.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
9.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
9.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
9.2.2.- El motivo de su solicitud;
9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y
9.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
9.3.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
9.4.- PRODELEC notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
10.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a PRODELEC, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato:
10.2.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado del punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
10.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
10.2.2.- El motivo de su solicitud;
10.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
10.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
10.2.5.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
10.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
10.2.7.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
10.3.- PRODELEC notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
11.1.- PRODELEC se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente aviso, o bien, sean necesarios en cumplimiento de un requerimiento de autoridad.
11.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos a EL TITULAR, se le indica que PRODELEC podrá realizar las siguientes transferencias:
11.2.1.- IMSS, INFONAVIT y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como el pago de impuestos.
11.2.2.- Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o el pago de los salarios de trabajadores, que requiere u ofrece PRODELEC para sus clientes, proveedores y trabajadores.
11.2.3.- A los socios y/o aliados comerciales de PRODELEC para la prestación de los servicios ofrecidos por PRODELEC.
12.1.- Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que PRODELEC lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE PRODELEC a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
13.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de PRODELEC, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
14.1.-Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.
14.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30- treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
14.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Un hogar no es solo cuestión de estética, también se define por como te sientes en él. Con Marisio y Orion, desarrollamos soluciones que renuevan tu decoración, reducen tu consumo eléctrico y protegen a tu familia. A veces se trata de la sala de TV, tu oficina o tu refugio. Tu hogar vive a tu propio ritmo. Estamos aquí para mantener tu hogar seguro, conectado y con la mayor eficiencia de consumo de electricidad.
Productos sostenibles, con información transparente sobre sustancias peligrosas, impacto ambiental e instrucciones para el fin de la vida útil.
Los presentes términos y condiciones fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE- 001-SCFI-2018 publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 30 de abril del año 2019, mismos que establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma mexicana como Usuario y/o Usuarios al ingresar al sitio www.placasyapagadoresse.com buscando en todo momento, garantizar, transparentar, informar y orientar adecuadamente sobre la navegación y realización de cualquier tipo de transacción a través del sitio web.
PRODELEC DE MICHOACÁN, S.A. DE C.V., (en adelante identificada como PRODELEC, con domicilio en Av. Ocampo 1155, Col. Alberto Oviedo Mota, CP 58060, Morelia Michoacán México, con R.F.C. PMI950125313, pone a disposición los siguientes términos y condiciones de uso.
1.1. Al ingresar y utilizar la plataforma de Internet cuya dirección electrónica es www.placasyapagadoresse.com (en adelante identificada como “LA PLATAFORMA”) y/o los sitios que deriven de ella como www.prodelec.com.mx y www.prodelec.net, todas ellas propiedad de PRODELEC, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.
1.2. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA.
1.3. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.4. El solo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios", indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA, le otorga e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por PRODELEC, en el momento mismo en que el Usuario acceda a LA PLATAFORMA. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando PRODELEC lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
1.5. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente documento.
2.1. El servicio brindado por PRODELEC es la provisión de una plataforma electrónica para que los Usuarios puedan adquirir material eléctrico, electromecánico, de ferretería o afín que comercializa PRODELEC (en adelante “EL SERVICIO” o “LOS SERVICIOS”, indistintamente).
A través de LA PLATAFORMA, los Usuarios, podrán, de manera enunciativa más no limitativa, consultar el catálogo de productos por marca, por familia o por industria que ofrece PRODELEC, adquirir los mismos, así como consultar promociones y material contenido en el blog propiedad de PRODELEC, asimismo, podrán consultar eventos organizados por éste último y/o por terceros, con la opción de adquirir boletos para su asistencia y participación (en lo sucesivo LOS SERVICIOS).Adicionalmente el Usuario podrá suscribirse para recibir publicidad relacionada con LOS SERVICIOS.
2.2. El uso de LA PLATAFORMA está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
2.3. LOSSERVICIOS ofrecidos por PRODELEC a través de LA PLATAFORMA estarán disponibles en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
2.4. PRODELEC otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.
2.5. El Usuario podrá usar LA PLATAFORMA como visitante sin necesidad de registrarse en la misma.
2.6. Todos los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC, serán únicamente los disponibles dentro de LA PLATAFORMA.
2.7. LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC en LA PLATAFORMA podrán dejar de estar disponibles en los casos en los que PRODELEC lo considere necesario, a su absoluta discreción y sin responsabilidad alguna de su parte.
2.8. Compra de productos
2.8.1. Para que el Usuario pueda realizar las actividades de compra de los productos ofrecidos por “PRODELEC”, el Usuario deberá ingresar al apartado de compra y crear una cuenta, el Usuario podrá elegir entre crear una cuenta que contenga su perfil o crear una cuenta para comprar como invitado.
2.8.1.1. Para la creación de una cuenta que contenga el perfil correspondiente, el Usuario deberá de ingresar su nombre completo y apellidos, un correo electrónico vigente y una contraseña clara y segura que ingrese a su elección.
2.8.1.2. Para la creación de una cuenta para invitado, el Usuario deberá de ingresar a LA PLATAFORMA su nombre completo y apellidos, así como un correo electrónico vigente.
2.8.2. Una vez creada la cuenta del Usuario y seleccionados los productos que desee adquirir, se generará una orden de compra. Una vez realizado lo anterior, el usuario deberá señalar la dirección completa en dónde desea recibir sus productos, así como un número telefónico de contacto.
2.8.3 Todos los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC, serán únicamente los disponibles dentro de LA PLATAFORMA. LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC en LA PLATAFORMA podrán dejar de estar disponibles en los casos en los que PRODELEC lo considere necesario, a su absoluta discreción y sin responsabilidad alguna de su parte.
2.9. Medios y condiciones de pago
2.9.1. Una vez que se le indique al Usuario el monto total a pagar, en caso de no estar registrado deberá registrar sus datos personales, así como los datos del medio de pago de su elección.
2.9.2. Si el Usuario ya se encuentra registrado dentro de LA PLATAFORMA deberá seleccionar el método de pago con el cuál realizará la compra. Los cuales podrán ser tarjeta de débito y/o crédito, efectivo y transferencia, mismos que te serán informados durante el proceso de compra.
2.9.3. En los casos en que el Usuario desee seleccionar el método de pago a través de tarjetas de crédito, débito y/o pasarelas de pagos, éstos serán realizados en una sola exhibición, y se utilizarán proveedores externos (de Banamex – Evopayments que genera ligas de pago que vinculan a su propio sitio) (paypal y mercado pago). El Usuario reconoce y acepta que los medios y las condiciones de pago para la compra de los productos ofrecidos por PRODELEC así como el procedimiento y los medios para el reembolso del dinero pagado en la compra de los productos, serán los establecidos por dichos terceros. Por lo anterior, el Usuario se compromete a revisar siempre, antes de realizar un pago en LA PLATAFORMA, las condiciones vigentes de dicho proveedor, obligándose a sacar en paz y a salvo a PRODELEC de cualquier conflicto que pudiera surgir por el uso de los servicios ofrecidos por dicho tercero proveedor, debiendo resarcir los daños y perjuicios ocasionados a PRODELEC por tal motivo.
2.9.4. El precio que PRODELEC publique para la venta de los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA será expresado en moneda oficial de los Estados Unidos Mexicanos (pesos mexicanos).
2.10. Procedimiento para la expedición de facturas y comprobantes fiscales.
El Usuario consumidor podrá solicitar su factura una vez realizada la compra y hasta 3-tres días hábiles posteriores de haber recibido la mercancía, la factura deberá solicitarla a través de LA PLATAFORMA o formulario, así como por mensaje de whatsapp, mensajería del marketplace o al correo electrónico invoice@prodelec.mx,indicando el folio de compra y todos los datos fiscales necesarios para elaborar la factura. Está se realizará en un periodo no mayor a 3- tres días hábiles.
2.11. Políticas de entrega de los productos y/o servicios
2.11.1. La entrega de los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos en LA PLATAFORMA será de la forma señalada por PRODELEC al Usuario al momento de confirmar la compra del producto y/o LOS SERVICIOS.
2.11.2. En este acto, el Usuario reconoce y acepta que PRODELEC podrá entregar los productos y/o LOS SERVICIOS adquiridos: a) A través de paqueterías contratadas por el Usuario-cliente (Skydropx, DHL) o el marketplace que intervenga, b) A través de envío a domicilio local delimitado a la ciudad de Morelia y alrededores, c) Con un vehículo propio o subcontratado por el Usuario y/o por PRODELEC y/o d) El Usuario podrá elegir recogerlo directamente en alguna de las sucursales o tiendas físicas de PRODELEC. En los casos señalados en los incisos a), b) y c) anterior, y en los que el Usuario elija o proporcione los servicios de paquetería o terceros que intervengan, se obliga a sacar en paz y a salvo a PRODELEC de cualquier conflicto que pudiera surgir por el uso de los servicios ofrecidos por dicho tercero proveedor, debiendo reintegrar los daños y perjuicios ocasionados a PRODELEC por tal motivo.
2.12. Garantías
Por todo producto adquirido dentro de LA PLATAFORMA. Se aplica garantía directa de 30-treinta días naturales posteriores a la fecha de compra. Después de los 30- treinta días PRODELEC podrá apoyar a su entera elección y sin responsabilidad alguna, a tramitar la garantía que emite el fabricante. Para que sea válida la garantía PRODELEC revisará que el producto se haya operado en condiciones normales, atendiendo al propósito del mismo y que la falla corresponda exclusivamente a un defecto de fábrica.
2.13. Procedimiento de atención al cliente y/o reclamaciones
2.13.1. El Usuario dispone en todo momento de herramientas tecnológicas que le permitan expresar sus comentarios o reclamaciones con relación a LOS SERVICIOS recibidos, por lo que podrá notificarlos a través del servicio de mensajería del marketplace, enviar un whatsapp al número 4433162300 o a través del correo electrónico servicio@prodelec.mx. PRODELEC atenderá cualquier solicitud en un tiempo de respuesta de 2-dos horas, dentro del horario que comprenda de lunes a viernes de 9 a 17:00 horas.
2.14. Procedimiento y medios de reembolso
2.14.1. El reembolso del precio pagado por los productos y/o LOS SERVICIOS adquiridos por el Usuario en LA PLATAFORMA, procederá en los siguientes casos:
2.14.1.1. Si el producto y/o EL SERVICIO no se encuentra disponible dentro de los
servicios que PRODELEC ofrezca;
2.14.1.2. Si el producto y/o EL SERVICIO se canceló y/o no se brindó por una causa imputable directamente a PRODELEC o de los terceros que la ofrecieron dentro de la PLATAFORMA.
2.14.1.3. Si el Usuario expresa su deseo dentro de los 28-veintiocho días naturales de adquirido, y dicho producto se encuentra en perfectas condiciones, sin usar y sin defectos por parte del fabricante. En tal situación, el Usuario acepta en este acto asumir los costos logísticos, de paquetería, flete o seguros que se hubieren devengado.
2.14.2. Para solicitar el reembolso, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a dirección electrónica info@prodelec.mx solicitando una aclaración de su pedido e indicando el motivo del retorno. Si el Usuario desea ejercer el punto 2.14.1.3., anterior, el producto deberá estar en condiciones de ser vendido como nuevo para que proceda la devolución y posterior reembolso, si éste no cumple con dicha característica se invalidará la devolución. Toda solicitud de reembolso será evaluada por un comité que para tal efecto designe PRODELEC, quienes tendrán la facultad de aprobar o negar las solicitudes, en caso de resultar negativo el reembolso de cualquier costo logístico devengado correrá a cargo del Usuario.
2.14.3. Al momento de solicitar el reembolso, el Usuario deberá proporcionar el número de tarjeta o cuenta bancaria con el que hizo el pago. No se realizarán, reembolsos a cuentas distintas de donde se emitió el pago. En los casos en que se haya realizado el pago en efectivo, el Usuario deberá indicar un número de tarjeta o cuenta bancaria en el cual será depositado el monto, o podrá elegir entre recibir una nota de crédito o sustituir el producto reembolsado por uno de igual o mayor precio, para lo cual únicamente pagará la diferencia entre el producto devuelto y el de mayor precio.
2.15. Medios de comunicación con el Usuario
2.15.1. PRODELEC pone a disposición los siguientes medios de contacto para dar seguimiento de compra, dudas y comentarios con relación a los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos:
2.15.1.1. A través de sus redes sociales oficiales con un periodo máximo de respuesta de 24-veinticuatro horas.
Redes Sociales
a) Facebook: https://www.facebook.com/prodelecmx/
b) Instagram: https://www.instagram.com/prodelecmx/
c) LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/prodelecmx/ d) Correo electrónico info@prodelec.mx
2.15.1.2. A través del Whatsapp número 4433162300 con un periodo máximo de respuesta de 6-seis horas, dentro del horario que comprenda de las 9:00 a las 17:00 horas de lunes a viernes.
3.1. Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a LA PLATAFORMA propiedad de PRODELEC.
3.2. Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC a través de LA PLATAFORMA y para cumplir con las obligaciones contraídas a través de dicha contratación.
3.3. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que PRODELEC puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.
3.4. La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en LA PLATAFORMA en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que PRODELEC o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.
3.5. El Usuario es el único responsable de las actividades que lleve a cabo dentro de LA PLATAFORMA que PRODELEC pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a PRODELEC, en los datos de contacto que se ponen a su disposición en el punto 20.1. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.
3.6. El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA o dentro de las páginas de propiedad de los terceros respecto de los cuales PRODELEC ofrece sus productos y/o LOS SERVICIOS, y/o sobre las obras, documentos y/o archivos sobre los cuales requiere LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC ya que declara ser el titular de los derechos morales y patrimoniales de autor sobre los mismos o contar con la autorización expresa y por escrito de su legítimo titular para incluirlos dentro de LA PLATAFORMA.
3.7. PRODELEC busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de LA PLATAFORMA, así como para LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de LOS SERVICIOS que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA:
3.7.1. Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante, y/o promover el racismo, sexismo, odio y/o intolerancia.
3.7.2. Evitar faltar el respeto a los operadores de PRODELEC que lo atienden para la provisión de los productos y/o LOS SERVICIOS que PRODELEC ofrece.
3.7.3. No deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.
3.7.4. No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización por escrito del titular de dichos derechos.
3.7.5. No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar a LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC.
3.7.6. No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.
3.7.7. No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.
3.7.8. Su conducta deberá cumplir con todas las leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si usted reside fuera de este país, deberá de cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.
3.7.9. No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en LA PLATAFORMA ni en las páginas de Internet o plataformas de terceros cuyos servicios son ofrecidos a través de LA PLATAFORMA. Se exceptúa el contenido que sea propio del Usuario.
3.7.10. No deberá de registrarse a ninguno de LOS SERVICIOS, usando nombres falsos.
3.7.11. No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros.
3.7.12. No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.
Aún y cuando PRODELEC prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de LA PLATAFORMA o de LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a PRODELEC de todo tipo de responsabilidad.
3.8. LOS SERVICIOS que ofrece PRODELEC, sólo pueden ser utilizados por mayores de edad, según las leyes aplicables en la República Mexicana.
3.9. El Usuario manifiesta que se obliga frente a PRODELEC y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de LOS SERVICIOS provistos por PRODELEC.
4.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA generada por PRODELEC, por los proveedores o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de PRODELEC, de los proveedores o de los aliados comerciales.
4.2. Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en LA PLATAFORMA no necesariamente reflejan la posición de PRODELEC ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los afiliados). Por esta razón, PRODELEC no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en LA PLATAFORMA o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de LA PLATAFORMA.
4.3. PRODELEC se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial; (ii) fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) ofensivo, o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por PRODELEC, los proveedores o los aliados comerciales, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.
4.4. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que no utilizará la marca, incluida la denominación y su diseño o logo de PRODELEC, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial de titularidad de PRODELEC sin contar con la autorización previa, expresa y por escrito de PRODELEC.
5.1. PRODELEC, LA PLATAFORMA y sus logotipos y todo el material que aparece en LA PLATAFORMA, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
5.2. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA se encuentran debidamente protegidos a favor de PRODELEC, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
5.3. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en LA PLATAFORMA.
5.4. Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA ya que declara ser el titular de los derechos morales y patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a PRODELEC de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.
5.5. Es política de PRODELEC actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. PRODELEC por ningún motivo recibirá o permitirá recibir un beneficio financiero atribuible a la conducta infractora, cuando tenga el derecho y la capacidad de controlar la conducta infractora.
5.6. En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en LA PLATAFORMA violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a PRODELEC, a la dirección de correo electrónico que se menciona en el párrafo siguiente, en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa o firma electrónica avanzada con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa, del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en LA PLATAFORMA (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Correo electrónico: comercio@prodelec.mx
El usuario cuyo contenido sea removido, retirado, eliminado o inhabilitado por una probable conducta infractora y que considere que PRODELEC se encuentra en un error, podrá solicitar se restaure el contenido a través de un contra-aviso, en el que deberá demostrar la titularidad o autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos de conformidad con la Ley Federal de Derechos de Autor.
6.1. PRODELEC no hará uso de los datos creados en las respectivas bases de datos, a excepción de temas estadísticos de uso, así como de correos electrónicos de los Usuarios para poder gestionar el envío de los productos y/o la prestación de LOS SERVICIOS cuando los Usuarios así lo requieran y lo autoricen.
6.2. PRODELEC no será responsable, bajo ninguna circunstancia del buen o mal uso que los Usuarios realicen de los materiales e información a las que tengan acceso en LA PLATAFORMA.
6.3. La Política de Privacidad de PRODELEC se encuentra disponible en LA PLATAFORMA en la pestaña correspondiente a Aviso de Privacidad. El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que PRODELEC le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de Privacidad, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos ARCO.
6.4. PRODELEC anunciará en LA PLATAFORMA los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en LA PLATAFORMA en la sección correspondiente a Aviso de Privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que PRODELEC recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a sus datos personales.
7.1. La información del Usuario a la que PRODELEC le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las cuentas creadas por los Usuarios es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de PRODELEC. El único uso que PRODELEC le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA.
8.1. LA PLATAFORMA cuenta con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que PRODELEC haya detectado que algún Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA, de los sistemas y/o de los servidores de PRODELEC respecto de la información de los Usuarios, PRODELEC podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a PRODELEC.
8.2. Asimismo, en todos los casos, PRODELEC se reserva el derecho de llevar a cabo todas aquellas acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.
9.1. Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en LA PLATAFORMA no será necesario que el Usuario se registre, por lo que el Usuario proporcionará a PRODELEC únicamente los datos necesarios para ponerse en contacto con PRODELEC y/o para recibir información solicitada, incluido el newsletter y/o blog de PRODELEC.
9.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en LA PLATAFORMA, otorgan a PRODELEC la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
9.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a PRODELEC, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora PRODELEC se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.
9.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a PRODELEC, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.
9.5. Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a PRODELEC. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que PRODELEC comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Usuario declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de lo dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a PRODELEC, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con LA PLATAFORMA y violaciones al presente contrato; (2) para posibilitar a PRODELEC que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a PRODELEC, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Usuario incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en LA PLATAFORMA.
10.1. El Usuario reconoce y acepta que PRODELEC, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el "Material Publicitario") pudiera estar publicado en LA PLATAFORMA.
10.2. El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en LA PLATAFORMA. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
10.3. Los proveedores, Usuarios u otros terceros, pueden incluir dentro de LA PLATAFORMA links a otros sitios o páginas web. PRODELEC no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que PRODELEC no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que PRODELEC no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.
11.1. El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMA se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios que se prestan y ofrecen en LA PLATAFORMA, se prevén sobre una base "tal cual" y "según sean disponibles", y que el funcionamiento de LA PLATAFORMA podrá depender de terceros proveedores de servicios de Internet y electrónicos, y que por lo tanto PRODELEC no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de LA PLATAFORMA. PRODELEC no garantiza que LA PLATAFORMA, satisfaga al cien por ciento los requerimientos del Usuario, o que los servicios de LA PLATAFORMA se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Siempre que sea razonablemente posible, PRODELEC llevará a cabo las medidas inmediatas pertinentes a fin de no afectar el tiempo de espera del Usuario, la disponibilidad de LA PLATAFORMA, así como en caso de fuerza mayor, buscar las medidas alternas que garanticen al Usuario la adecuada prestación de los servicios.
11.2. PRODELEC no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en LA PLATAFORMA. PRODELEC se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA, incluyendo, sin limitación alguna:
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11.2.2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualesquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de LA PLATAFORMA, o en general, cualquier falla en LA PLATAFORMA.
11.2.3. No obstante lo anterior, PRODELEC o sus proveedores podrán actualizar el contenido de LA PLATAFORMA, constantemente, por lo que se pide al Usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de LA PLATAFORMA, puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
12.1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, PRODELEC no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:
12.1.1. El uso o ejecución de LA PLATAFORMA, con el retraso o falta de disponibilidad de uso de PRODELEC.
12.1.2. La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA.
12.1.3. De la actualización o falta de actualización de la información.
12.1.4. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo.
12.1.5. La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a PRODELEC acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.
12.1.6. De la calidad o la falta de la misma, de los productos y/o servicios entregados por PRODELEC, cuya responsabilidad corresponde a los respectivos proveedores que realizaron la venta de dichos productos y/o servicios.
12.1.7. De la demora en la entrega de los productos y/o servicios en los casos en que dicha demora sea imputable al proveedor de dichos productos y/o servicios o cuando se deban a causas de fuerza mayor no imputables a PRODELEC.
13.1. El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA es para fines exclusivamente comerciales, no pudiendo beneficiarse de ninguna manera de LA PLATAFORMA para obtener un lucro directo que le ocasione un perjuicio o afectación económica a PRODELEC.
13.2. Tampoco podrá el Usuario ostentarse como distribuidor autorizado ni usurpar la identidad de PRODELEC.
13.3. En caso de incumplir con lo establecido en el presente apartado, el Usuario deberá pagar a PRODELEC el monto que resulte por concepto de la afectación económica que le haya causado a PRODELEC así como el pago que PRODELEC haya erogado por concepto de gastos y honorarios de abogados.
14.1. Para hacer uso de LA PLATAFORMA y de LOS SERVICIOS ofrecidos por PRODELEC, deberán contar con la mayoría de edad permitida por la Ley mexicana. Los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.
15.1. PRODELEC podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de LA PLATAFORMA, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
15.2. PRODELEC se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este contrato en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:
15.2.1. Por la publicación en LA PLATAFORMA del convenio modificado.
15.2.2. Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario está de acuerdo en revisar este contrato periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión que el Usuario haga uso de LA PLATAFORMA, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones del contrato.
16.1. Ocasionalmente, PRODELEC podrá adicionar a los términos y condiciones del presente, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de LA PLATAFORMA ("Términos Adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios de LA PLATAFORMA para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
16.2. PRODELEC no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA, de LOS SERVICIOS y de los Contenidos.
16.3. En particular, PRODELEC no garantiza que los Usuarios utilicen LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. PRODELEC tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.
16.4. PRODELEC NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ASÍ COMO DE LA CALIDAD E INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS PROVISTOS POR PRODELEC.
17.1. PRODELEC podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato. En virtud de dicha cesión, PRODELEC quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente contrato.
18.1. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a PRODELEC, sus afiliados, proveedores, vendedores y/o asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente contrato, incluyendo, sin limitación, de alguna de las derivadas:
18.1.1. De cualquier aspecto relativo al uso de LA PLATAFORMA.
18.1.2. De la información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA.
18.1.3. De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de LA PLATAFORMA.
18.1.4. De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de LA PLATAFORMA.
19.1. PRODELEC se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
19.1.1. Terminar definitivamente el presente contrato.
19.1.2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en LA PLATAFORMA sin responsabilidad alguna para PRODELEC, sus afiliados o proveedores.
20.1. Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a PRODELEC en virtud del presente contrato, deberá ser enviada vía correo electrónico a comercio@prodelec.mx
21.1. Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente contrato así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de PRODELEC, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
22.1. La inactividad por parte de PRODELEC, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
23.1. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente contrato o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa para llegar a un acuerdo mutuo que sea en todo momento benéfico. De no ser así, las partes podrán acudir ante los Tribunales de la Ciudad de Morelia, Michoacán, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este contrato a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.
[Morelia, Michoacán –24 de diciembre de 2020]
Manifiesto que he leído de manera detallada, completa y consciente los presentes términos y condiciones, que he entendido el contenido incluido en los mismos y que, adicionalmente, he recibido asesoramiento legal para obtener una adecuada comprensión de dichos términos y condiciones, y en consecuencia acepto y otorgo mi consentimiento expreso a los presentes términos y condiciones de uso.
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